{"id":12476,"date":"2022-01-26T08:35:41","date_gmt":"2022-01-26T06:35:41","guid":{"rendered":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/?page_id=12476"},"modified":"2022-02-01T18:21:51","modified_gmt":"2022-02-01T16:21:51","slug":"module-8-learn","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/it\/module-8-learn\/","title":{"rendered":"8. Le attivit\u00e0 chiave &#8211; imparare"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#ffe187&#8243; background_image=&#8221;https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/keyactivities.jpg&#8221; min_height=&#8221;25em&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; animation_style=&#8221;fade&#8221; animation_duration=&#8221;750ms&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;3em||3em||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;Montserrat||||||||&#8221; 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_module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; custom_padding=&#8221;27px|2em||2em|false|true&#8221; animation_style=&#8221;zoom&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; border_width_all=&#8221;1px&#8221; border_color_all=&#8221;#c4c4c4&#8243; box_shadow_style=&#8221;preset1&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;|0px||0px|false|true&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Introduzione<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ogni manager dovrebbe interessarsi alla creazione di un Business Model Canvas, soprattutto nella definizione delle attivit\u00e0 chiave primarie, poich\u00e9 sono fondamentali per raggiungere gli obiettivi attesi. Le attivit\u00e0 aziendali includono i processi decisionali in termini di operazioni, di amministrazione, di produzione, di risoluzione dei problemi, di marketing e di attivit\u00e0 di comunicazione con i clienti.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le attivit\u00e0 chiave non sono standardizzabili, ma cambiano a seconda del tipo di attivit\u00e0 e di operazione svolta, di conseguenza, una volta impostate, aderiscono alle esigenze aziendali e agli obiettivi futuri. Prima di impostare le attivit\u00e0 chiave, i manager dovrebbero effettuare una revisione interna: fare una stima dei propri mezzi di produzione, delle attivit\u00e0 di problem solving, delle piattaforme, delle reti e sottolineare l&#8217;importanza del rapporto con i clienti, attraverso i quali comunicano la proposta di valore del proprio prodotto.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Obiettivo<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019obiettivo di questo modulo \u00e8 mostrare le attivit\u00e0 chiave del Business Model Canvas e applicarle a un piano di business.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Risultati di Apprendimento<\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>definire il concetto di attivit\u00e0 chiave all&#8217;interno Business Model Canvas,<\/li>\n<li>elencare le principali attivit\u00e0 chiave all&#8217;interno di una PMI,<\/li>\n<li>elencare le attivit\u00e0 chiave rilevanti per il raggiungimento gli obiettivi e degli scopi di una PMI,<\/li>\n<li>illustrare l&#8217;importanza delle attivit\u00e0 chiave nella definizione della proposta di valore,<\/li>\n<li>spiegare la relazione esistente tra le attivit\u00e0 chiave e la proposta di valore di un&#8217;azienda,<\/li>\n<li>concentrarsi soltanto su alcune attivit\u00e0 chiave, in base alla proposta di valore.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Parole Chiave<\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>attivit\u00e0 chiave<\/li>\n<li>differenziazione<\/li>\n<li>clienti<\/li>\n<li>proposta di valore<\/li>\n<li>obiettivi attesi<\/li>\n<li>concorrenza<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">L\u2019importanza delle attivit\u00e0 chiave<\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Le attivit\u00e0 chiave spiegano che cosa fa una PMI, quali azioni chiave vengono svolte all&#8217;interno dell&#8217;organizzazione per realizzare e creare dei flussi di ricavi nel lungo termine.<\/li>\n<li>La valutazione delle attivit\u00e0 chiave deve partire da un&#8217;analisi interna. I manager dovrebbero chiedersi: quali attivit\u00e0 sono necessarie per una buona proposta di valore?<\/li>\n<li>Le attivit\u00e0 dovrebbero essere incentrate sulla creazione di un valore unico.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le attivit\u00e0 chiave sono le azioni principali che vengono svolte da un&#8217;azienda per avere profitto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quando si definiscono le attivit\u00e0 chiave di una PMI, \u00e8 utile chiedersi:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Quali sono le azioni pi\u00f9 importanti per costruire un prodotto\/servizio?<\/li>\n<li>Qual \u00e8 l&#8217;elemento pi\u00f9 importante per distribuire un prodotto\/servizio?<\/li>\n<li>Quali attivit\u00e0 potrebbero essere utili a mantenere la relazione con il cliente (servizio, esperienza, ecc.)?<\/li>\n<li>Quali attivit\u00e0 sono fondamentali per i flussi di clienti (fiducia, limite di credito, pagamento rapido)?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Contesto teorico<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nel Business Model Canvas (BMC) le attivit\u00e0 chiave svolte da un&#8217;azienda si possono definire attraverso le seguenti aree: la gestione operativa, il marketing, la produzione, il problem solving, lo sviluppo di reti, e l\u2019area finanziaria (o amministrazione).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/IT\/m8-1.png\" style=\"max-width: 995px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" \/><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\"><\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Descrizione del Business Model Canvas e delle attivit\u00e0 chiave<\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><b>GESTIONE OPERATIVA<\/b>: il processo lavorativo interno dell&#8217;azienda.<\/li>\n<li><b>MARKETING<\/b>: le promozioni, le campagne, la pubblicit\u00e0, i canali per promuovere la proposta di valore.<\/li>\n<li><b>PRODUZIONE<\/b>: \u00e8 collegata alle operazioni principali per produrre la proposta di valore, ad esempio, la progettazione, la fabbricazione.<\/li>\n<li><b>PROBLEM SOLVING<\/b>: le metriche di studio, la formazione per promuovere dei miglioramenti.<\/li>\n<li><b>SVILUPPO DI RETI<\/b>: dove l&#8217;azienda pu\u00f2 rafforzare il contatto con i clienti, ad esempio, con l&#8217;impiego delle TIC e dei social media.<\/li>\n<li><b>AREA FINANZIARIA<\/b>: i conti commercianti, i negozi online<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Attivit\u00e0 chiave e sottocategorie<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Queste aree sono molto importanti poich\u00e9 garantiscono la crescita dell&#8217;azienda, quindi \u00e8 necessario accertarsi che siano funzionanti e che siano diffuse in tutta l&#8217;organizzazione.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A seconda dell&#8217;attivit\u00e0 di un&#8217;azienda, delle determinate attivit\u00e0 prevalgono sulle altre. Ad esempio, le societ\u00e0 finanziarie saranno maggiormente coinvolte nelle attivit\u00e0 di problem solving piuttosto che nella produzione.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le attivit\u00e0 chiave si possono declinare in <b>4 sottocategorie<\/b>:<\/p>\n<table border=\"1\" style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 35%; border: solid 1px #d0d0d0; background-color: #edc533;\"><strong>Attivit\u00e0 principali<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 65%; border: solid 1px #d0d0d0; background-color: #edc533;\"><strong>Principalmente collegate alla creazione dell&#8217;output.<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 35%; border: solid 1px #d0d0d0; background-color: #fbf3d6;\">Attivit\u00e0 di supporto<\/td>\n<td style=\"width: 65%; border: solid 1px #d0d0d0; background-color: #fbf3d6;\">Sono legati alla produzione in uscita (ad es. registri contabili).<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 35%; border: solid 1px #d0d0d0; background-color: #edc533;\">Attivit\u00e0 di coordinazione<\/td>\n<td style=\"width: 65%; border: solid 1px #d0d0d0; background-color: #edc533;\">Garantire l&#8217;allineamento del grado di integrazione tra le attivit\u00e0 principali e le attivit\u00e0 di supporto (ad es. gestione del portafoglio clienti)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 35%; border: solid 1px #d0d0d0; background-color: #fbf3d6;\">Attivit\u00e0 strategiche<\/td>\n<td style=\"width: 65%; border: solid 1px #d0d0d0; background-color: #fbf3d6;\">Valutare l&#8217;allineamento e la necessit\u00e0 di modifiche; sono legate all&#8217;ambiente esterno (ad es. i canali di distribuzione, relazionarsi col cliente, ecc.)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Panoramica interna delle attivit\u00e0 chiave del BMC<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Considerando le categorie precedenti, quando si lavora con il Business Model Canvas \u00e8 necessario concentrarsi su due attivit\u00e0 principali:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><b>Gestione della catena di distribuzione: <\/b>significa identificare i partner e le risorse chiave. Gestire la catena di distribuzione \u00e8 importante per organizzarsi ed essere sicuri di lavorare con i giusti partner e di fare la miglior proposta di valore.<\/li>\n<li><b>Sviluppo dei software: <\/b>i sistemi di molte aziende sono ormai digitalizzati. I software aiutano a gestire tutte le componenti di un&#8217;azienda in modo veloce ed efficace. I sistemi informatici possono essere gestiti internamente o esternamente quindi si possono stabilire diverse collaborazioni.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Esempi e buone pratiche<\/h2>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><\/h3>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Esempio: bar<\/h3>\n<table border=\"0\" style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; border: none;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 60%; border: none; vertical-align: top;\" rowspan=\"2\">\n<p>Se stai aprendo un bar, devi accertarti di sviluppare le seguenti attivit\u00e0 chiave:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>creazione del men\u00f9,<\/li>\n<li>progettazione della pubblicit\u00e0 e promozione dei prodotti,<\/li>\n<li>osservazione della soddisfazione del cliente,<\/li>\n<li>fidelizzazione (nel caso in cui tu abbia gi\u00e0 dei clienti fidati)<\/li>\n<li>misurazione del grado di soddisfazione dell&#8217;utente<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td style=\"width: 40%; border: none; vertical-align: middle; text-align: center; padding: 0px;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/m7-1.jpg\" width=\"355\" height=\"236\" alt=\"\" class=\"wp-image-8490 alignnone size-full\" srcset=\"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/m7-1.jpg 355w, https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/m7-1-300x199.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 355px) 100vw, 355px\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 40%; border: none; vertical-align: middle; text-align: center; padding: 0px;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/m7-2.jpg\" width=\"292\" height=\"273\" alt=\"\" class=\"wp-image-8489 alignnone size-full\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Considerazioni importanti<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Anche l&#8217;analisi dei mezzi di produzione, le attivit\u00e0 di problem solving e lo sviluppo di piattaforme o di reti rappresentano delle considerazioni importanti per poter definire le attivit\u00e0 chiave.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Infatti, quando si stabiliscono le attivit\u00e0 chiave, l&#8217;obiettivo finale \u00e8 quello di capire su quali attivit\u00e0 dovrai concentrarti per differenziare la tua proposta di valore o il tuo servizio da quelli della concorrenza. Questo \u00e8 molto importante per veicolare adeguatamente la tua proposta di valore. Dopo aver definito le attivit\u00e0 chiave, in termini di processi e di attivit\u00e0, \u00e8 importante valutare anche le proprie risorse e i propri partners per poter passare algli step successivi del modello . Sono tutti passaggi interdipendenti.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ad esempio, se osserviamo il BMC, le attivit\u00e0 chiave sono il ponte tra la tua proposta di valore e il tuo segmento di clientela. Sar\u00e0 quindi importante avere un\u2019attitudine orientata al cliente.<\/p>\n<table border=\"0\" style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; border: none;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 65%; border: none; vertical-align: top; padding: 0px;\">Le attivit\u00e0 chiave dovrebbero essere riviste frequentemente. Prendiamo l&#8217;esempio di Netflix: l&#8217;azienda ha avviato la propria attivit\u00e0\u00a0 distribuendo DVD.Oggi crea da s\u00e9 contenuti per la propria piattaforma online.<\/td>\n<td style=\"width: 35%; border: none; vertical-align: top;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/m7-3.jpg\" width=\"866\" height=\"650\" alt=\"\" class=\"wp-image-8498 alignnone size-full\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Domande<\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Come puoi individuare le attivit\u00e0 chiave? Concentrati sull&#8217;elenco proposto.<\/li>\n<li>Definisci le attivit\u00e0 strategiche. La tua azienda definir\u00e0 delle attivit\u00e0 per lavorare meglio: non tutte sono strategiche.<\/li>\n<li>Pensando al BMC, concentrati su risorse e partner chiave. Individua quali sono gli elementi che li collegano alla tua idea di business. Saranno tue attivit\u00e0 chiave.<\/li>\n<li>Non strafare. Inizia dalla proposta di valore e pensa al tuo settore di competenza. Qual \u00e8 l\u2019area pi\u00f9 importante: gestione operativa, marketing, produzione, problem solving, sviluppo di reti, area finanziaria?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<table border=\"0\" style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; border: none; height: 513px;\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 513px;\">\n<td style=\"width: 40%; border: none; vertical-align: top; text-align: center; padding: 0px; height: 513px;\">\n<p><strong>Esempio: le attivit\u00e0 chiave di Amazon<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>La sinergia tra queste 5 attivit\u00e0 chiave implementate da Amazon; costituisce al sua forza nel mercato mondiale.<\/li>\n<li>Amazon tralascia una delle 6 attivit\u00e0 chiave del BMC: la produzione.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/m7-5.jpg\" style=\"max-width: 150px;\" \/><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 60%; border: none; vertical-align: top; padding: 0px; text-align: center;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/IT\/m8-2.png\" style=\"max-width: 549px; margin: auto;\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Esempio: le attivit\u00e0 chiave dell\u2019e-commerce<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">In un negozio online di vendita al dettaglio, le attivit\u00e0 chiave dell&#8217;azienda si focalizzeranno sulla manutenzione del sito web:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/IT\/m8-3.png\" style=\"max-width: 909px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" \/><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Attivit\u00e0 chiave nella ricerca e nello sviluppo (R&amp;S)<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le attivit\u00e0 chiave dipendono dalla natura dell&#8217;azienda.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ricerca e sviluppo sono attivit\u00e0 chiave spesso trascurate mentre sono fondamentali per le aziende cosmetiche o ICT dove interagiscono con la progettazione, la produzione e la vendita.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Queste aziende si dovrebbero concentrare su:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><b>Produzione<\/b>: inclusi progettazione, sviluppo e lancio di nuovi prodotti o di piattaforme\/servizi.<\/li>\n<li><b>Marketing<\/b>: sponsorizzare e promuovere il rinnovamento dei prodotti\/servizi.<\/li>\n<li><b>Area finanziaria<\/b>: collegato a servizi di e-commerce e di contabilit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Produzione e attivit\u00e0 principali all&#8217;interno della Ricerca e dello Sviluppo<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Collegando la produzione con queste due attivit\u00e0 se ne possono individuare altre all\u2019interno di un\u2019azienda:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><b>Ricerca del prodotto<\/b>: prima della produzione di una novit\u00e0, si deve prima passare attraverso il reparto R&amp;S che valuter\u00e0 quali sono le aspettative dei clienti in merito al prodotto, i costi di produzione, ecc.<\/li>\n<li><b>Creazione di un nuovo prodotto<\/b>: \u00e8 alla base della produzione di un prodotto completamente nuovo.<\/li>\n<li><b>Aggiornamento dei prodotti<\/b>: in base all&#8217;evoluzione dei bisogni dei consumatori o alle nuove proposte di valore dei concorrenti sul mercato; l\u2019obiettivo \u00e8 eliminare i difetti.<\/li>\n<li><b>Controllo qualit\u00e0: <\/b>le aziende fanno il controllo qualit\u00e0 oppure richiedono al reparto incaricato di certificare la garanzia di qualit\u00e0 di valutare che i prodotti rispondano agli standard di qualit\u00e0 stabiliti dall&#8217;azienda.<\/li>\n<li><b>Innovazione<\/b>: il reparto R&amp;S monitora le tendenze e cerca l\u2019innovazione per assicurarsi che i propri prodotti rimangano al passo con il mercato.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Esempio- Le attivit\u00e0 chiave di LinkedIn<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">LinkedIn \u00e8 la rete professionale pi\u00f9 conosciuta per la ricerca di lavoro e per le relative attivit\u00e0 professionali. Nel corso degli anni ha creato una proposta di valore mirata ai propri clienti, focalizzandosi sulla condivisione\/erogazione di competenze e di opportunit\u00e0 lavorative sia per i datori che per i lavoratori.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In riferimento alle 6 attivit\u00e0 chiave, LinkedIn d\u00e0 priorit\u00e0 allo sviluppo di reti: come social network, il suo obiettivo \u00e8 sviluppare la piattaforma su cui poggia la una comunit\u00e0 professionale.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Gestione dei profili professionali e dei curricola e costruzione una solida rete professionale,<\/li>\n<li>Collegare i vari gruppi professionali tramite domanda\/offerte di lavoro,<\/li>\n<li>Comunicazione con il pubblico giusto,<\/li>\n<li>API e widget (sistemi di messaggistica e chat in tempo reale)<\/li>\n<li>Piattaforma in continuo sviluppo<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Bibliografia e link esterni<\/h2>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Wealth Builders, Developing Key Activities: Business Model Canvas<br \/><a href=\"https:\/\/wealthbuilders.org\/blog\/2015\/03\/30\/developing-key-activities-business-model-canvas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/wealthbuilders.org\/blog\/2015\/03\/30\/developing-key-activities-business-model-canvas\/<\/a><br \/>[consulted 13\/07\/2020]<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Cleverism, Key Activities Block in Business Model Canvas<br \/><a href=\"https:\/\/www.cleverism.com\/key-activities-block-business-model-canvas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.cleverism.com\/key-activities-block-business-model-canvas\/<\/a><br \/>[consulted 13\/07\/2020]<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Business 2 Community, Key Activities and Your Business Model<br \/><a href=\"https:\/\/www.business2community.com\/strategy\/key-activities-and-your-business-model-02232678\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.business2community.com\/strategy\/key-activities-and-your-business-model-02232678<\/a><br \/>[consulted 14\/07\/2020]<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Denis Oakley, What is the Amazon Business Model?<br \/><a href=\"https:\/\/www.denis-oakley.com\/amazon-business-model-canvas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.denis-oakley.com\/amazon-business-model-canvas\/<\/a><br \/>[consulted 14\/07\/2020]<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Heflo, Understand the Key Activities in the Canvas Model<br \/><a href=\"https:\/\/www.heflo.com\/blog\/business-management\/key-activities-business-model\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.heflo.com\/blog\/business-management\/key-activities-business-model\/<\/a><br \/>[consulted 16\/07\/2020]<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Osterwalder, A., Pigneur, Y., In Clark, T., &amp; Smith, A. (2010).\u00a0Business model generation: A handbook for visionaries, game changers, and challengers.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Strategyzer Support, How do I use the Customer Segments building block of the Business Model Canvas?<br \/><a href=\"https:\/\/strategyzer.uservoice.com\/knowledgebase\/articles\/1194379-how-do-i-use-the-customer-segments-building-block\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/strategyzer.uservoice.com\/knowledgebase\/articles\/1194379-how-do-i-use-the-customer-segments-building-block<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Shopify, Business Encyclopedia<br \/><a href=\"https:\/\/www.shopify.com\/encyclopedia\/customer-segmentation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.shopify.com\/encyclopedia\/customer-segmentation<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">CrashCourse, Value Proposition and Customer Segments: Crash Course Business &#8211; Entrepreneurship #3<br \/><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=m2IPvT920XM\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=m2IPvT920XM<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; height=&#8221;0px&#8221; custom_margin=&#8221;0px|0px|0px|0px|true|true&#8221; custom_padding=&#8221;0px|0px|0px|0px|true|true&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; height=&#8221;0px&#8221; custom_margin=&#8221;0px|0px|0px|0px|true|true&#8221; custom_padding=&#8221;0px|0px|0px|0px|true|true&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; height=&#8221;0px&#8221; custom_margin=&#8221;0px|0px|0px|0px|true|true&#8221; custom_padding=&#8221;0px|0px|0px|0px|true|true&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;RGBA(0,0,0,0)&#8221; 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Il supporto della Commissione Europea a questa pubblicazione non implica il sostegno ai contenuti riportati, i quali riflettono esclusivamente il punto di vista degli autori. La Commissione non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile dell\u2019uso fatto delle informazioni in essa contenute.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.14.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;Montserrat|600|||||||&#8221; text_text_color=&#8221;#E09900&#8243; text_font_size=&#8221;1.1em&#8221; min_height=&#8221;7px&#8221; custom_padding=&#8221;1em||0px|1px|false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">PROGETTO E CREDITI<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_menu menu_id=&#8221;28&#8243; submenu_direction=&#8221;upwards&#8221; active_link_color=&#8221;#e0b047&#8243; admin_label=&#8221;ABOUT&#8221; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; menu_font=&#8221;Montserrat|600|||||||&#8221; menu_text_color=&#8221;#E09900&#8243; background_color=&#8221;RGBA(0,0,0,0)&#8221; text_orientation=&#8221;right&#8221; module_alignment=&#8221;left&#8221; custom_margin=&#8221;-0.5em||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_menu][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;Montserrat||||||||&#8221; text_text_color=&#8221;#E09900&#8243; text_font_size=&#8221;1.02em&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Copyright @2021 &#8211; <a href=\"http:\/\/businessmodels.eu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"businessmodels.eu\">businessmodels.eu<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Modulo 8LE ATTIVIT\u00c0 CHIAVEIMPARAREL\u2019obiettivo di questo modulo \u00e8 mostrare le attivit\u00e0 chiave del Business Model Canvas e applicarle a un piano di business.ImparareInsegnareEsercizi &amp; quizLe attivit\u00e0 chiaveScarica Introduzione Ogni manager dovrebbe interessarsi alla creazione di un Business Model Canvas, soprattutto nella definizione delle attivit\u00e0 chiave primarie, poich\u00e9 sono fondamentali per raggiungere gli obiettivi attesi. 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