CANALI<\/strong><\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.9.2″ _module_preset=”default” text_font=”Montserrat||||||||” text_text_color=”#e8e8e8″ text_font_size=”2.2em” text_line_height=”1.6em” header_font=”Montserrat||||||||” background_color=”RGBA(0,0,0,0)” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(0,0,0,0.59)” background_color_gradient_end=”rgba(0,0,0,0.8)” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”1em|1em|1em|1em|true|true” animation_style=”zoom” animation_duration=”600ms” animation_intensity_zoom=”72%” border_radii=”on|15px|15px|15px|15px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
IMPARARE<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.9.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.9.2″ _module_preset=”default” text_font=”Montserrat||||||||” text_font_size=”1.2em” text_line_height=”1.4em” background_color=”RGBA(0,0,0,0)” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(0,0,0,0.58)” background_color_gradient_end=”rgba(0,0,0,0.64)” custom_padding=”1em|2em|1em|2em|true|true” animation_style=”slide” animation_direction=”right” animation_duration=”750ms” animation_delay=”400ms” border_radii=”on|15px|15px|15px|15px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n L\u2019obiettivo del modulo \u00e8 quello di fornire delle informazioni teoriche e pratiche, fra cui degli esempi e degli esercizi, legate alla pertinenza e all\u2019uso dei canali nel Business Model Canvas; in che modo questi dovrebbero essere utilizzati e in che modo le aziende (consolidate e le start-up) possono capitalizzare le possibilit\u00e0 relative alla comunicazione tramite i vari canali.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.9.2″ _module_preset=”default” background_color=”RGBA(0,0,0,0)” custom_margin=”0px|0px|0px|0px|true|true” custom_padding=”1em|0px|1em|0px|false|true” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”4″ _builder_version=”4.9.2″ _module_preset=”default” module_alignment=”center” custom_margin=”||||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.9.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb image=”https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/pexels-startup-stock-photos-7374-300×200.jpg” image_icon_width=”150px” module_class=”blurb-1″ _builder_version=”4.13.0″ _module_preset=”default” header_level=”h2″ header_font=”Montserrat|600|||||||” 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global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb image=”https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/teaching-300×198.jpg” image_icon_width=”150px” module_class=”blurb-1″ _builder_version=”4.14.7″ _dynamic_attributes=”link_option_url” _module_preset=”default” header_level=”h2″ header_font=”Montserrat|600|||||||” header_text_align=”center” header_font_size=”18px” body_font=”Montserrat||||||||” background_color=”#fcc01b” text_orientation=”center” width=”69%” module_alignment=”center” custom_padding=”19px||||false|false” animation_style=”zoom” animation_duration=”750ms” animation=”off” link_option_url=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEyNDQ2In19@” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” border_width_all=”1px” border_color_all=”#969696″ border_radii_image=”on|14px|14px|14px|14px” box_shadow_style=”preset3″ box_shadow_style_image=”preset1″ image_max_width=”150px” locked=”off” global_colors_info=”{}” 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Include l’assistenza clienti e il servizio post-vendita.<\/p>\n Esistono 5 fasi distinte per definire i canali:<\/p>\n L’obiettivo del modulo \u00e8 quello di fornire delle informazioni teoriche e pratiche, fra cui degli esempi e degli esercizi, legate alla pertinenza e all’uso dei canali nel Business Model Canvas; in che modo questi dovrebbero essere utilizzati e in che modo le aziende (consolidate e le start-up) possono capitalizzare le possibilit\u00e0 relative alla comunicazione tramite i vari canali.<\/p>\n Le informazioni relative ai canali rientrano nella parte destra del Business Model Canvas sotto le relazioni con i clienti:<\/p>\n Il blocco dei canali nel Business Model Canvas definisce il modo in cui un’organizzazione comunica e fornisce valore a ciascuno dei suoi segmenti di clienti. Un’organizzazione mantiene i contatti con i propri clienti attraverso questi canali, che rivestono un ruolo chiave nella definizione della customer experience e che influenzano il comportamento in seguito all’acquisto. I canali possono essere categorizzati come marketing (inclusa la promozione), vendita, distribuzione e assistenza clienti.<\/p>\n Le aziende utilizzano una variet\u00e0 di canali e di strategie per attrarre e fidelizzare i clienti. Quando si utilizza il Business Model Canvas, si consiglia di elencare separatamente i canali relativi a ciascun segmento di clienti. Nel caso in cui si utilizzino dei post-it, utilizzare dei post-it di colore diverso a seconda di ogni segmento di clientela potrebbe essere una buona idea.<\/p>\nCanali<\/h2>\n
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<\/a><\/div>\nIntroduzione<\/h2>\n
\n
\n
Obiettivo<\/h3>\n
Risultati di apprendimento<\/h3>\n
\n
\n
Parole chiave<\/h3>\n
\n
\n
Contesto teorico<\/h2>\n
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<\/p>\nI canali e la loro posizione nel Business Model Canvas<\/h3>\n
Quali sono le funzioni chiave dei canali?<\/h3>\n
\n
\n
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