{"id":13917,"date":"2022-01-27T15:59:26","date_gmt":"2022-01-27T13:59:26","guid":{"rendered":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/?page_id=13917"},"modified":"2022-01-31T10:12:25","modified_gmt":"2022-01-31T08:12:25","slug":"module-8-learn","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/pl\/module-8-learn\/","title":{"rendered":"8. Kluczowe dzia\u0142ania &#8211; Uczy\u0107 si\u0119"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#ffe187&#8243; background_image=&#8221;https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/keyactivities.jpg&#8221; min_height=&#8221;25em&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; animation_style=&#8221;fade&#8221; animation_duration=&#8221;750ms&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;3em||3em||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;Montserrat||||||||&#8221; text_text_color=&#8221;#e8e8e8&#8243; text_font_size=&#8221;2.2em&#8221; text_line_height=&#8221;1.6em&#8221; header_font=&#8221;Montserrat||||||||&#8221; background_color=&#8221;RGBA(0,0,0,0)&#8221; use_background_color_gradient=&#8221;on&#8221; background_color_gradient_start=&#8221;rgba(0,0,0,0.58)&#8221; background_color_gradient_end=&#8221;rgba(0,0,0,0.64)&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;1em|0em|1em|1em|true|false&#8221; animation_style=&#8221;zoom&#8221; animation_duration=&#8221;600ms&#8221; animation_intensity_zoom=&#8221;72%&#8221; border_radii=&#8221;on|15px|15px|15px|15px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 85%;\">Modu\u0142 8<\/span><br \/><strong>KLUCZOWE DZIA\u0141ANIA<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;Montserrat||||||||&#8221; text_text_color=&#8221;#e8e8e8&#8243; text_font_size=&#8221;2.2em&#8221; text_line_height=&#8221;1.6em&#8221; header_font=&#8221;Montserrat||||||||&#8221; background_color=&#8221;RGBA(0,0,0,0)&#8221; use_background_color_gradient=&#8221;on&#8221; background_color_gradient_start=&#8221;rgba(0,0,0,0.59)&#8221; background_color_gradient_end=&#8221;rgba(0,0,0,0.8)&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;1em|1em|1em|1em|true|true&#8221; animation_style=&#8221;zoom&#8221; animation_duration=&#8221;600ms&#8221; animation_intensity_zoom=&#8221;72%&#8221; border_radii=&#8221;on|15px|15px|15px|15px&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p><strong style=\"font-size: 0.9em;\">DLA UCZNIA<br \/><\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;Montserrat||||||||&#8221; text_font_size=&#8221;1.2em&#8221; text_line_height=&#8221;1.4em&#8221; background_color=&#8221;RGBA(0,0,0,0)&#8221; use_background_color_gradient=&#8221;on&#8221; background_color_gradient_start=&#8221;rgba(0,0,0,0.58)&#8221; background_color_gradient_end=&#8221;rgba(0,0,0,0.64)&#8221; custom_padding=&#8221;1em|2em|1em|2em|true|true&#8221; animation_style=&#8221;slide&#8221; animation_direction=&#8221;right&#8221; animation_duration=&#8221;750ms&#8221; animation_delay=&#8221;400ms&#8221; border_radii=&#8221;on|15px|15px|15px|15px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Celem tego modu\u0142u jest przedstawienie, czym jest segment klient\u00f3w i jak z nim post\u0119powa\u0107 w planie biznesowym.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;RGBA(0,0,0,0)&#8221; custom_margin=&#8221;0px|0px|0px|0px|true|true&#8221; custom_padding=&#8221;1em|0px|1em|0px|false|true&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_3,1_3,1_3&#8243; use_custom_gutter=&#8221;on&#8221; gutter_width=&#8221;4&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_blurb image=&#8221;https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/pexels-startup-stock-photos-7374-300&#215;200.jpg&#8221; image_icon_width=&#8221;150px&#8221; module_class=&#8221;blurb-1&#8243; _builder_version=&#8221;4.14.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_level=&#8221;h2&#8243; header_font=&#8221;Montserrat|600|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;center&#8221; header_font_size=&#8221;18px&#8221; body_font=&#8221;Montserrat||||||||&#8221; text_orientation=&#8221;center&#8221; width=&#8221;69%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_padding=&#8221;19px||||false|false&#8221; animation_style=&#8221;zoom&#8221; animation_direction=&#8221;left&#8221; animation_duration=&#8221;750ms&#8221; animation=&#8221;off&#8221; link_option_url=&#8221;#link1&#8243; border_radii=&#8221;on|10px|10px|10px|10px&#8221; border_width_all=&#8221;1px&#8221; border_color_all=&#8221;#969696&#8243; border_radii_image=&#8221;on|14px|14px|14px|14px&#8221; box_shadow_style=&#8221;preset3&#8243; box_shadow_style_image=&#8221;preset1&#8243; image_max_width=&#8221;150px&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; background_color=&#8221;#fcc01b&#8221; transform_styles__hover_enabled=&#8221;on|hover&#8221; transform_scale__hover=&#8221;107%|107%&#8221; transform_scale__hover_enabled=&#8221;on|hover&#8221; transform_translate__hover_enabled=&#8221;on|desktop&#8221; transform_rotate__hover_enabled=&#8221;on|desktop&#8221; transform_skew__hover_enabled=&#8221;on|desktop&#8221; transform_origin__hover_enabled=&#8221;on|desktop&#8221;]<\/p>\n<div style=\"height: 42px; display: flex; justify-content: center; align-items: center; padding: 0 4px 14px 4px; font-size: 1.3em; text-align: center; margin: 0 6px;\"><strong>Dla ucznia<\/strong><\/div>\n<p>[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_blurb image=&#8221;https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/teaching-300&#215;198.jpg&#8221; image_icon_width=&#8221;150px&#8221; module_class=&#8221;blurb-1&#8243; _builder_version=&#8221;4.14.7&#8243; _dynamic_attributes=&#8221;link_option_url&#8221; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_level=&#8221;h2&#8243; header_font=&#8221;Montserrat|600|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;center&#8221; header_font_size=&#8221;18px&#8221; body_font=&#8221;Montserrat||||||||&#8221; text_orientation=&#8221;center&#8221; width=&#8221;69%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_padding=&#8221;19px||||false|false&#8221; animation_style=&#8221;zoom&#8221; animation_duration=&#8221;750ms&#8221; animation=&#8221;off&#8221; link_option_url=&#8221;@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEzOTIxIn19@&#8221; border_radii=&#8221;on|10px|10px|10px|10px&#8221; border_width_all=&#8221;1px&#8221; border_color_all=&#8221;#969696&#8243; border_radii_image=&#8221;on|14px|14px|14px|14px&#8221; box_shadow_style=&#8221;preset3&#8243; box_shadow_style_image=&#8221;preset1&#8243; image_max_width=&#8221;150px&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; background_color=&#8221;#fcc01b&#8221; transform_styles__hover_enabled=&#8221;on|hover&#8221; transform_scale__hover=&#8221;107%|107%&#8221; transform_scale__hover_enabled=&#8221;on|hover&#8221; transform_translate__hover_enabled=&#8221;on|desktop&#8221; transform_rotate__hover_enabled=&#8221;on|desktop&#8221; transform_skew__hover_enabled=&#8221;on|desktop&#8221; transform_origin__hover_enabled=&#8221;on|desktop&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<div style=\"height: 42px; display: flex; justify-content: center; align-items: center; padding: 0 4px 14px 4px; font-size: 1.3em; text-align: center; margin: 0 6px;\"><strong>Dla nauczyciela<\/strong><\/div>\n<p>[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_blurb image=&#8221;https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/pexels-jessica-lewis-4022332-300&#215;200.jpg&#8221; image_icon_width=&#8221;150px&#8221; module_class=&#8221;blurb-1&#8243; _builder_version=&#8221;4.14.7&#8243; _dynamic_attributes=&#8221;link_option_url&#8221; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_level=&#8221;h2&#8243; header_font=&#8221;Montserrat|600|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;center&#8221; header_font_size=&#8221;18px&#8221; body_font=&#8221;Montserrat||||||||&#8221; text_orientation=&#8221;center&#8221; width=&#8221;69%&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_padding=&#8221;19px||||false|false&#8221; animation_style=&#8221;zoom&#8221; animation_direction=&#8221;right&#8221; animation_duration=&#8221;750ms&#8221; animation=&#8221;off&#8221; link_option_url=&#8221;@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEzOTI5In19@&#8221; border_radii=&#8221;on|10px|10px|10px|10px&#8221; border_width_all=&#8221;1px&#8221; border_color_all=&#8221;#969696&#8243; border_radii_image=&#8221;on|14px|14px|14px|14px&#8221; box_shadow_style=&#8221;preset3&#8243; box_shadow_style_image=&#8221;preset1&#8243; image_max_width=&#8221;150px&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; background_color=&#8221;#fcc01b&#8221; transform_styles__hover_enabled=&#8221;on|hover&#8221; transform_scale__hover=&#8221;107%|107%&#8221; transform_scale__hover_enabled=&#8221;on|hover&#8221; transform_translate__hover_enabled=&#8221;on|desktop&#8221; transform_rotate__hover_enabled=&#8221;on|desktop&#8221; transform_skew__hover_enabled=&#8221;on|desktop&#8221; transform_origin__hover_enabled=&#8221;on|desktop&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<div style=\"height: 42px; display: flex; justify-content: center; align-items: center; padding: 0 4px 14px 4px; font-size: 1.3em; text-align: center; margin: 0 6px;\"><strong>\u0106wiczenia &amp; quizy<\/strong><\/div>\n<p>[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;RGBA(0,0,0,0)&#8221; custom_padding=&#8221;1em||1em||true|false&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;2_3,1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;2_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; animation_style=&#8221;slide&#8221; animation_direction=&#8221;bottom&#8221; animation_duration=&#8221;700ms&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\" id=\"link1\">Kluczowe dzia\u0142ania<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text module_class=&#8221;download-button&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;Montserrat||||||||&#8221; text_font_size=&#8221;1em&#8221; text_orientation=&#8221;right&#8221; animation_style=&#8221;fade&#8221; animation_delay=&#8221;1500ms&#8221; link_option_url_new_window=&#8221;on&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<div style=\"display: inline-block; vertical-align: top; line-height: 2.2em;\"><a href=\"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/PDFs-PL\/M-8-learn.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Do pobrania<\/a><\/div>\n<div style=\"display: inline-block;\"><a href=\"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/PDFs-PL\/M-8-learn.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/pdf-icon2-1.png\" width=\"32\" height=\"33\" alt=\"\" class=\"wp-image-1537 alignnone size-full\" \/><\/a><\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; custom_padding=&#8221;27px|2em||2em|false|true&#8221; animation_style=&#8221;zoom&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; border_width_all=&#8221;1px&#8221; border_color_all=&#8221;#c4c4c4&#8243; box_shadow_style=&#8221;preset1&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;|0px||0px|false|true&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Wst\u0119p<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">W procesie opracowywania schematu modelu biznesowego, a zw\u0142aszcza ustalania kluczowych dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3re s\u0105 niezb\u0119dne do osi\u0105gni\u0119cia za\u0142o\u017conych cel\u00f3w, powinni uczestniczy\u0107 wszyscy kierownicy. Dzia\u0142ania biznesowe obejmuj\u0105 podejmowanie decyzji dotycz\u0105cych dzia\u0142alno\u015bci operacyjnej, zarz\u0105dzania, produkcji, rozwi\u0105zywania problem\u00f3w, marketingu oraz komunikacji z klientami.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Kluczowych dzia\u0142a\u0144 nie mo\u017cna ujednolici\u0107 poniewa\u017c zmieniaj\u0105 si\u0119 one w zale\u017cno\u015bci od rodzaju wykonywanej dzia\u0142alno\u015bci, a w rezultacie (po ustaleniu) s\u0105 one dostosowywane do potrzeb firmy i jej przysz\u0142ych cel\u00f3w. Przed ustaleniem kluczowych dzia\u0142a\u0144 kadra kierownicza powinna przeprowadzi\u0107 audyt wewn\u0119trzny \u2013 oceni\u0107 w\u0142asne sposoby produkcji, dzia\u0142ania w zakresie rozwi\u0105zywania problem\u00f3w, platformy i sieci, a tak\u017ce okre\u015bli\u0107 znaczenie relacji z klientami, do kt\u00f3rych jest skierowana propozycja warto\u015bci przedsi\u0119biorstwa.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Cel<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Celem tego modu\u0142u jest przedstawienie, czym jest segment klient\u00f3w i jak z nim post\u0119powa\u0107 w planie biznesowym.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Efekty kszta\u0142cenia<\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>zdefiniowanie koncepcji kluczowych dzia\u0142a\u0144 w schemacie modelu biznesowego,<\/li>\n<li>wymienienie kluczowych dzia\u0142a\u0144 w przedsi\u0119biorstwie,<\/li>\n<li>wymienienie istotnych kluczowych dzia\u0142a\u0144 niezb\u0119dnych do osi\u0105gni\u0119cia celu przedsi\u0119biorstwa,<\/li>\n<li>zobrazowanie znaczenia kluczowych dzia\u0142a\u0144 w okre\u015bleniu propozycji warto\u015bci,<\/li>\n<li>wyja\u015bnienie relacji pomi\u0119dzy kluczowymi dzia\u0142aniami a propozycj\u0105 warto\u015bci przedsi\u0119biorstwa,<\/li>\n<li>skupienie si\u0119 wy\u0142\u0105cznie na okre\u015blonych kluczowych dzia\u0142aniach zgodnie z propozycj\u0105 warto\u015bci przedsi\u0119biorstwa.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">S\u0142owa kluczowe<\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>kluczowe dzia\u0142ania,<\/li>\n<li>rozr\u00f3\u017cnienie,<\/li>\n<li>klienci,<\/li>\n<li>propozycja warto\u015bci,<\/li>\n<li>oczekiwane cele,<\/li>\n<li>konkurencja.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Znaczenie kluczowych dzia\u0142a\u0144<\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Kluczowe dzia\u0142ania wyja\u015bniaj\u0105, czym zajmuje si\u0119 przedsi\u0119biorstwo i jakie czynno\u015bci s\u0105 podejmowane w obr\u0119bie organizacji w celu wypracowania d\u0142ugoterminowych strumieni przychod\u00f3w.<\/li>\n<li>Ocena kluczowych dzia\u0142a\u0144 rozpoczyna si\u0119 od analizy wewn\u0119trznej. Kadra kierownicza powinna zastanowi\u0107 si\u0119, kt\u00f3re dzia\u0142ania s\u0105 niezb\u0119dne na potrzeby zapewnienia jako\u015bci propozycji warto\u015bci.<\/li>\n<li>Dzia\u0142ania powinny skupia\u0107 si\u0119 na tworzeniu unikatowej warto\u015bci.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Kluczowe dzia\u0142ania to g\u0142\u00f3wne czynno\u015bci podejmowane przez przedsi\u0119biorstwo w celu generowania zysk\u00f3w.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Przy ustalaniu kluczowych dzia\u0142a\u0144 przydatne mo\u017ce by\u0107 zadanie sobie nast\u0119puj\u0105cych pyta\u0144:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Jakie s\u0105 najistotniejsze dzia\u0142ania, kt\u00f3re nale\u017cy podj\u0105\u0107, aby opracowa\u0107 produkt\/us\u0142ug\u0119?<\/li>\n<li>Co jest najwa\u017cniejszym elementem niezb\u0119dnym na potrzeby dystrybucji produktu\/us\u0142ugi?<\/li>\n<li>Jakie dzia\u0142ania mog\u0142yby wesprze\u0107 utrzymanie relacji z klientami (us\u0142ugi, do\u015bwiadczenie itp.)?<\/li>\n<li>Jakie dzia\u0142ania s\u0105 istotne dla klient\u00f3w (zaufanie, limit kredytowy, szybkie p\u0142atno\u015bci)?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Zarys teoretyczny<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">W schemacie modelu biznesowego kluczowe dzia\u0142ania mo\u017cna podzieli\u0107 na nast\u0119puj\u0105ce obszary: dzia\u0142alno\u015b\u0107 operacyjna, marketing, produkcja, rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w, sieci, finanse (administracja). Na kolejnych slajdach dok\u0142adnie wyja\u015bniono ka\u017cdy z obszar\u00f3w.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/PL\/bmc-2.png\" style=\"max-width: 945px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" \/><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\"><\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Schemat modelu biznesowego i opis kluczowych dzia\u0142a\u0144<\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><b>DZIA\u0141ALNO\u015a\u0106 OPERACYJNA<\/b>: wewn\u0119trzny proces dzia\u0142ania przedsi\u0119biorstwa.<\/li>\n<li><b>MARKETING<\/b>: promocje, kampanie, reklamy, kana\u0142y do promowania propozycji warto\u015bci.<\/li>\n<li><b>PRODUKCJA<\/b>: po\u0142\u0105czona z g\u0142\u00f3wn\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 operacyjn\u0105 na potrzeby wytworzenia propozycji warto\u015bci, np. projektowanie, produkcja.<\/li>\n<li><b>ROZWI\u0104ZYWANIE PROBLEM\u00d3W<\/b>: badania, szkolenia w celu wprowadzenia zmian.<\/li>\n<li><b>SIECI<\/b>: Pozwalaj\u0105 przedsi\u0119biorstwu zbudowa\u0107 bli\u017csze relacje z klientami (np. wykorzystanie sieci ICT i medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych).<\/li>\n<li><b>FINANSE<\/b>: konta sprzedawc\u00f3w, sklepy e-commerce<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Kluczowe dzia\u0142ania i ich podkategorie<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Poni\u017csze obszary s\u0105 niezwykle istotne z puntku rozwoju przedsi\u0119biorstwa, wi\u0119c konieczne jest zapewnienie ich sprawnego dzia\u0142ania w organizacji.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hierarchia dzia\u0142a\u0144 zale\u017cy od dzia\u0142alno\u015bci przedsi\u0119biorstwa, np. firmy finansowe b\u0119d\u0105 bardziej zaanga\u017cowane w rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w ni\u017c w dzia\u0142alno\u015b\u0107 produkcyjn\u0105.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Kluczowe dzia\u0142ania mo\u017cna zatem podzieli\u0107 na <b>4 podkategorie<\/b>:<\/p>\n<table border=\"1\" style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 35%; border: solid 1px #d0d0d0; background-color: #edc533;\">Podstawowe dzia\u0142ania<\/td>\n<td style=\"width: 65%; border: solid 1px #d0d0d0; background-color: #edc533;\">Zwi\u0105zane przede wszystkim z generowaniem wynik\u00f3w.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 35%; border: solid 1px #d0d0d0; background-color: #fbf3d6;\">Dzia\u0142ania wspomagaj\u0105ce<\/td>\n<td style=\"width: 65%; border: solid 1px #d0d0d0; background-color: #fbf3d6;\">Zwi\u0105zane z wydajno\u015bci\u0105 (np. prowadzenie rejestr\u00f3w).<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 35%; border: solid 1px #d0d0d0; background-color: #edc533;\">Dzia\u0142ania koordynacyjne<\/td>\n<td style=\"width: 65%; border: solid 1px #d0d0d0; background-color: #edc533;\">Zapewniaj\u0105 dostosowanie dzia\u0142a\u0144 wspomagaj\u0105cych do dzia\u0142a\u0144 podstawowych \u000bi ich integracj\u0119 (np. zarz\u0105dzanie kontami).<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 35%; border: solid 1px #d0d0d0; background-color: #fbf3d6;\">Dzia\u0142ania strategiczne<\/td>\n<td style=\"width: 65%; border: solid 1px #d0d0d0; background-color: #fbf3d6;\">Oceniaj\u0105 poziom dostosowania i konieczno\u015b\u0107 wprowadzenia zmian; s\u0105 powi\u0105zane z otoczeniem zewn\u0119trznym (np. kana\u0142ami dystrybucji, relacjami z klientami itp.).<br \/>Key Activities for the Business Model Canvas<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Wgl\u0105d w kluczowe dzia\u0142ania na potrzeby schematu modelu biznesowego<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bior\u0105c pod uwag\u0119 powy\u017csze kategorie, szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0119 w schemacie modelu biznesowego nale\u017cy po\u015bwi\u0119ci\u0107 nast\u0119puj\u0105cym dw\u00f3m kluczowym dzia\u0142aniom:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><b>Zarz\u0105dzanie \u0142a\u0144cuchem dostaw \u2013 <\/b>wi\u0105\u017ce si\u0119 z identyfikacj\u0105 kluczowych partner\u00f3w i zasob\u00f3w. Zarz\u0105dzanie \u0142a\u0144cuchem dostaw powinno odgrywa\u0107 najwa\u017cniejsz\u0105 rol\u0119 w organizacji, poniewa\u017c nale\u017cy upewni\u0107 si\u0119, \u017ce propozycja warto\u015bci jest opracowywana we wsp\u00f3\u0142pracy z kluczowymi partnerami.<\/li>\n<li><b>Rozw\u00f3j oprogramowania \u2013 <\/b>wiele przedsi\u0119biorstw korzysta z rozwi\u0105za\u0144 cyfrowych i program\u00f3w komputer\u00f3w do zarz\u0105dzania dzia\u0142alno\u015bci\u0105. Nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0119 na to, \u017ce procesy mog\u0105 mie\u0107 charakter wewn\u0119trzny lub zewn\u0119trzny, a tak\u017ce zastanowi\u0107 si\u0119, jakie partnerstwa utworzy\u0107.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Przyk\u0142ady i dobre praktyki<\/h2>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><\/h3>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Przyk\u0142ad \u2013 kawiarnia<\/h3>\n<table border=\"0\" style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; border: none;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 60%; border: none; vertical-align: top;\" rowspan=\"2\">\n<p>Je\u017celi uruchamiasz kawiarni\u0119, musisz okre\u015bli\u0107 kluczowe dzia\u0142ania, tj.:<\/p>\n<ul>\n<li>stworzy\u0107 menu,<\/li>\n<li>zaplanowa\u0107 promocj\u0119 kawiarni, zaprojekotwa\u0107 materia\u0142y reklamowe i promocyjne,<\/li>\n<li>monitorowa\u0107 i mierzy\u0107 poziom zadowolenia klient\u00f3w,<\/li>\n<li>przyci\u0105gn\u0105\u0107 regularnych klient\u00f3w (o ile ju\u017c dysponujesz baz\u0105 zaufanych klient\u00f3w).<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td style=\"width: 40%; border: none; vertical-align: middle; text-align: center; padding: 0px;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/m7-1.jpg\" width=\"355\" height=\"236\" alt=\"\" class=\"wp-image-8490 alignnone size-full\" srcset=\"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/m7-1.jpg 355w, https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/m7-1-300x199.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 355px) 100vw, 355px\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 40%; border: none; vertical-align: middle; text-align: center; padding: 0px;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/m7-2.jpg\" width=\"292\" height=\"273\" alt=\"\" class=\"wp-image-8489 alignnone size-full\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Istotne kwestie, na kt\u00f3re nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Przy analizowaniu \u015brodk\u00f3w produkcji i okre\u015blaniu kluczowych dzia\u0142a\u0144 nale\u017cy uwzgl\u0119dni\u0107 takie kwestie, jak rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w, platformy i sieci.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">W rzeczywisto\u015bci celem ustalania dzia\u0142a\u0144 kluczowych jest zidentyfikowanie dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3re pomog\u0105 w odr\u00f3\u017cnieniu propozycji warto\u015bci lub us\u0142ug przedsi\u0119biortswa od oferty konkurencji i ich odpowiednim dostarczeniu. Po zdefiniowaniu roli kluczowych dzia\u0142a\u0144 i proces\u00f3w nale\u017cy rozwa\u017cy\u0107 kluczowe zasoby i partner\u00f3w, aby m\u00f3c przej\u015b\u0107 do kolejnych blok\u00f3w schematu modelu biznesowego, gdy\u017c s\u0105 one ze sob\u0105 \u015bci\u015ble powi\u0105zane.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Patrz\u0105c na schemat modelu biznesowego mo\u017cna zauwa\u017cy\u0107, \u017ce kluczowe dzia\u0142ania \u0142\u0105cz\u0105 propozycj\u0119 warto\u015bci przedsi\u0119biorstwa z segmentem klient\u00f3w, dlatego przy przej\u015bciu do bloku \u201eRelacje z klientami\u201d nasza uwaga musi skupia\u0107 si\u0119 na klientach.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<table border=\"0\" style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; border: none;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 65%; border: none; vertical-align: top; padding: 0px;\">Kluczowe dzia\u0142ania nale\u017cy poddawa\u0107 regularnej weryfikacji (np. w pocz\u0105tkowym okresie dzia\u0142alno\u015bci firma Netflix zajmowa\u0142a si\u0119 dystrybucj\u0105 film\u00f3w na DVD. Obecnie firma dzia\u0142a w nowym obszarze i tworzy w\u0142asne tre\u015bci medialne).<\/td>\n<td style=\"width: 35%; border: none; vertical-align: top;\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/m7-3.jpg\" width=\"866\" height=\"650\" alt=\"\" class=\"wp-image-8498 alignnone size-full\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Pytania do zastanowienia si\u0119 (refleksji)<\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Jak zidentyfikowa\u0107 kluczowe dzia\u0142ania? Koncentracja na zaproponowanej li\u015bcie.<\/li>\n<li>Okre\u015bl dzia\u0142ania strategiczne. Skuteczno\u015b\u0107 dzia\u0142ania wymaga zaanga\u017cowania przedsi\u0119biorstwa w r\u00f3\u017cne procesy i dzia\u0142ania, jednak nie wszystkie z nich maj\u0105 strategiczny charakter.<\/li>\n<li>Skup si\u0119 na schemacie modelu biznesowego, w szczeg\u00f3lno\u015bci na blokach \u201eKluczowe zasoby\u201d i \u201eKluczowi partnerzy\u201d. Ziedntyfikuj elementy, kt\u00f3re \u0142\u0105cz\u0105 te bloki z Twoim pomys\u0142em biznesowym, poniewa\u017c z nich b\u0119d\u0105 wynika\u0107 kluczowe dzia\u0142ania Twojego przedsi\u0119biorstwa.<\/li>\n<li>Nie my\u015bl o tym za wiele i nie staraj si\u0119 przekombinowa\u0107 \u2013 proste rozwi\u0105zania s\u0105 najlepsze. Zacznij od propozycji warto\u015bci i zastan\u00f3w si\u0119 nad swoim obszarem kompetencji \u2013 czy jest to dzia\u0142alno\u015b\u0107 operacyjna, marketing, produkcja, rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w, sieci, czy mo\u017ce finanse?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<table border=\"0\" style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; border: none; height: 513px;\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 513px;\">\n<td style=\"width: 40%; border: none; vertical-align: top; text-align: center; padding: 0px; height: 513px;\">\n<p><b>Przyk\u0142ad \u2013 kluczowe <\/b><b>d<\/b><b>zia\u0142ania w firmie <\/b><b>Amazon <\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Na rysunku przedstawiono<br \/>5 kluczowych dzia\u0142a\u0144 w firmie Amazon oraz powi\u0105zania mi\u0119dzy nimi, kt\u00f3re przyczyniaj\u0105 si\u0119 do silnej pozycji korporacji na rynku globalnym.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">W schemcie modelu biznesowego wyst\u0119puje 6 kluczowych dzia\u0142a\u0144, jednak w przypadku firmy Amazon produkcja nie nie odgrywa istotnej roli.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/m7-5.jpg\" style=\"max-width: 150px;\" \/><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 60%; border: none; vertical-align: top; padding: 0px; text-align: center;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/PL\/m8-1.png\" style=\"max-width: 543px; margin: auto;\" \/><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Przyk\u0142ad \u2013 kluczowe dzia\u0142ania w przypadku e-commerce<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">W dzia\u0142alno\u015bci e-commerce kluczowe dzia\u0142ania b\u0119d\u0105 w znacznej mierze skoncentrowane na utrzymaniu strony internetowej:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/PL\/m8-2.png\" style=\"max-width: 899px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" \/><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Kluczowe dzia\u0142ania w badaniach i rozwoju<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Kluczowe dzia\u0142ania zale\u017c\u0105 od podstawowej dzia\u0142alno\u015bci przedsi\u0119biorstwa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Badanie i rozw\u00f3j to cz\u0119sto ignorowane kluczowe dzia\u0142anie, jednak w przypadku firm kosmetycznych lub informatycznych odgrywa ono istotne znaczenie, poniewa\u017c \u0142\u0105czy si\u0119 z projektowaniem, produkcj\u0105 i sprzeda\u017c\u0105.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Z tego powodu tego typu przedsi\u0119biorstwa powinny skupi\u0107 si\u0119 na nast\u0119puj\u0105cych kluczowych dzia\u0142aniach:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><b>Produkcja<\/b>: w tym projektowanie, opracowanie i uruchomienie nowych produkt\u00f3w, platform lub us\u0142ug. To kluczowe dzia\u0142anie odgrywa najbardziej istotn\u0105 rol\u0119 w przpadku tego rodzaju przedsi\u0119biorstw.<\/li>\n<li><b>Marketing<\/b>: sponsorowanie i promowanie aktualizacji produkt\u00f3w lub us\u0142ug.<\/li>\n<li><b>Finanse<\/b>: po\u0142\u0105czone z us\u0142ugami e-commerce services i rachunkowo\u015bci\u0105.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Produkcja i podstawowe dzia\u0142ania w przypadku bada\u0144 i rozwoju<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">W przypadku po\u0142aczenia produkcji oraz bada\u0144 i rozwoju kluczowe dzia\u0142ania mo\u017cna podzieli\u0107 na:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><b>Badania w zakresie produktu<\/b>:\u00a0przed rozpocz\u0119ciem produkcji pomys\u0142 na nowy produkt musi zosta\u0107 najpierw skonsultowany z dzia\u0142em ds. bada\u0144, kt\u00f3ry dokona analizy zapotrzebowania, koszt\u00f3w itp.<\/li>\n<li><b>Nowy produkt<\/b>: ca\u0142kowicie nowa produkcja.<\/li>\n<li><b>Aktualziacje produkt\u00f3w<\/b>:\u00a0dzia\u0142 ds. bada\u0144 i rozwoju musi uwzgl\u0119dni\u0107 konieczno\u015b\u0107 aktualizacji produkt\u00f3w w zale\u017cno\u015bci od zmieniaj\u0105cych si\u0119 potrzeb klient\u00f3w lub propozycji warto\u015bci podmiot\u00f3w konkurencyjnych wchodz\u0105cych na rynek. Celem jest wyeliminowanie b\u0142\u0119d\u00f3w lub wad produkt\u00f3w.<\/li>\n<li><b>Kontrole jako\u015bci<\/b>:\u00a0przedsi\u0119biorstwa prowadz\u0105 kontrole jako\u015bci w celu sprawdzenia, czy wszystkie produkty spe\u0142niaj\u0105 wewn\u0119trzne normy jako\u015bci.<\/li>\n<li><b>Innowacje<\/b>: dzia\u0142 ds. bada\u0144 i rozwoju odpowiada za monitorowanie nowych trend\u00f3w w zakresie innowacji, aby zapewni\u0107, \u017ce produkty przedsi\u0119biorstwa od nich nie odbiegaj\u0105.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Przyk\u0142ad \u2013 kluczowe dzia\u0142ania w przypadku portalu LinkedIn<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">LinkedIn to znany na ca\u0142ym \u015bwiecie serwis spo\u0142eczno\u015bciowy, specjalizuj\u0105cy si\u0119 w kontaktach biznesowych i oferuj\u0105cy u\u017cytkownikom propozycj\u0119 warto\u015bci polegaj\u0105c\u0105 na umo\u017cliwieniu im znalezienia zatrudnienia i stworzenia sieci kontakt\u00f3w zawodowych.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Z 6 kluczowych dzia\u0142a\u0144 w schemacie modelu biznesowego dla portalu najwa\u017cniejszym s\u0105 <b>sieci<\/b>.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Zarz\u0105dzanie zawodowymi profilami i dokumentami CV oraz budowanie silnej sieci kontakt\u00f3w zawodowych.<\/li>\n<li>\u0141\u0105czenie grup \u017ar\u00f3d\u0142owych i docelowych w celu dotarcia do odpowiednio wykwalifikowanych os\u00f3b.<\/li>\n<li>Komunikacja z odpowiednimi u\u017cytkownikami.<\/li>\n<li>API i wid\u017cety (systemy oferuj\u0105 takie funckje, jak wysy\u0142anie wiadomo\u015bci, prowadzenie rozm\u00f3w na \u017cywo).<\/li>\n<li>Ci\u0105g\u0142e podnoszenie innowacyjno\u015bci platformy.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Odniesienia<\/h2>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Wealth Builders, Developing Key Activities: Business Model Canvas<br \/><a href=\"https:\/\/wealthbuilders.org\/blog\/2015\/03\/30\/developing-key-activities-business-model-canvas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/wealthbuilders.org\/blog\/2015\/03\/30\/developing-key-activities-business-model-canvas\/<\/a><br \/>[strona odwiedzona 13.07.2020 r.]<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Cleverism, Key Activities Block in Business Model Canvas<br \/><a href=\"https:\/\/www.cleverism.com\/key-activities-block-business-model-canvas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.cleverism.com\/key-activities-block-business-model-canvas\/<\/a><br \/>[strona odwiedzona 13\/07\/2020 r.]<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Business 2 Community, Key Activities and Your Business Model<br \/><a href=\"https:\/\/www.business2community.com\/strategy\/key-activities-and-your-business-model-02232678\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.business2community.com\/strategy\/key-activities-and-your-business-model-02232678<\/a><br \/>[strona odwiedzona 14\/07\/2020 r.]<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Denis Oakley, What is the Amazon Business Model?<br \/><a href=\"https:\/\/www.denis-oakley.com\/amazon-business-model-canvas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.denis-oakley.com\/amazon-business-model-canvas\/<\/a><br \/>[strona odwiedzona 14\/07\/2020 r.]<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Heflo, Understand the Key Activities in the Canvas Model<br \/><a href=\"https:\/\/www.heflo.com\/blog\/business-management\/key-activities-business-model\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.heflo.com\/blog\/business-management\/key-activities-business-model\/<\/a><br \/>[strona odwiedzona 16\/07\/2020 r.]<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Osterwalder, A., Pigneur, Y., In Clark, T., &amp; Smith, A. (2010).\u00a0Business model generation: A handbook for visionaries, game changers, and challengers.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Strategyzer Support, How do I use the Customer Segments building block of the Business Model Canvas?<br \/><a href=\"https:\/\/strategyzer.uservoice.com\/knowledgebase\/articles\/1194379-how-do-i-use-the-customer-segments-building-block\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/strategyzer.uservoice.com\/knowledgebase\/articles\/1194379-how-do-i-use-the-customer-segments-building-block<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Shopify, Business Encyclopedia<br \/><a href=\"https:\/\/www.shopify.com\/encyclopedia\/customer-segmentation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.shopify.com\/encyclopedia\/customer-segmentation<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">CrashCourse, Value Proposition and Customer Segments: Crash Course Business &#8211; Entrepreneurship #3<br \/><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=m2IPvT920XM\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=m2IPvT920XM<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; height=&#8221;0px&#8221; custom_margin=&#8221;0px|0px|0px|0px|true|true&#8221; custom_padding=&#8221;0px|0px|0px|0px|true|true&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; height=&#8221;0px&#8221; custom_margin=&#8221;0px|0px|0px|0px|true|true&#8221; custom_padding=&#8221;0px|0px|0px|0px|true|true&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; height=&#8221;0px&#8221; custom_margin=&#8221;0px|0px|0px|0px|true|true&#8221; custom_padding=&#8221;0px|0px|0px|0px|true|true&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;RGBA(0,0,0,0)&#8221; custom_padding=&#8221;1em||1em||true|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_button button_url=&#8221;@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEzOTA1In19@&#8221; button_text=&#8221;Modu\u0142 7 &#8211; Kluczowe zasoby&#8221; button_alignment=&#8221;left&#8221; module_class=&#8221;button-stanga&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.7&#8243; _dynamic_attributes=&#8221;button_url&#8221; _module_preset=&#8221;default&#8221; button_icon=&#8221;&#x41;||divi||400&#8243; animation_style=&#8221;slide&#8221; animation_direction=&#8221;left&#8221; animation_duration=&#8221;550ms&#8221; animation_intensity_slide=&#8221;31%&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_button button_url=&#8221;@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjEzOTMzIn19@&#8221; button_text=&#8221;Modu\u0142 9 &#8211; Kluczowe partnerstwa&#8221; button_alignment=&#8221;right&#8221; _builder_version=&#8221;4.14.7&#8243; _dynamic_attributes=&#8221;button_url&#8221; _module_preset=&#8221;default&#8221; button_icon=&#8221;&#x41;||divi||400&#8243; animation_style=&#8221;slide&#8221; animation_direction=&#8221;right&#8221; animation_duration=&#8221;550ms&#8221; animation_intensity_slide=&#8221;31%&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;#848484&#8243; use_background_color_gradient=&#8221;on&#8221; background_color_gradient_start=&#8221;rgba(0,0,0,0.51)&#8221; background_color_gradient_end=&#8221;rgba(0,0,0,0.83)&#8221; custom_padding=&#8221;||0px|||&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row column_structure=&#8221;3_4,1_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;6px||0px|||&#8221; animation_style=&#8221;fade&#8221; animation_duration=&#8221;600ms&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;3_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site1\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/erasmus.png&#8221; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; max_width=&#8221;20em&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;Montserrat||||||||&#8221; text_text_color=&#8221;#e09900&#8243; text_font_size=&#8221;1.2em&#8221; text_line_height=&#8221;1.6em&#8221; custom_margin=&#8221;-15px|||||&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>ERASMUS+ KA2 Strategic Partnerships for adult education Poland<\/strong><br \/>\n<span style=\"font-size: 0.85em;\">Projekt \u201eZrozumienie i opracowanie modeli biznesowych w erze globalizacji\u201d (Numer 2019-1-PL01-KA204-064951) zosta\u0142 zrealizowany przy wsparciu finansowym funduszy Komisji Europejskiej w ramach programu Erasmus+. Strona internetowa oraz materia\u0142y na niej zawarte odzwierciedlaj\u0105 jedynie stanowisko jej autor\u00f3w i Komisja Europejska oraz Narodowa Agencja Programu Erasmus+ nie ponosz\u0105 odpowiedzialno\u015bci za jej zawarto\u015b\u0107 merytoryczn\u0105.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.14.7&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;Montserrat|600|||||||&#8221; text_text_color=&#8221;#E09900&#8243; text_font_size=&#8221;1.1em&#8221; min_height=&#8221;7px&#8221; custom_padding=&#8221;1em||0px|1px|false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">PROJEKT<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_menu menu_id=&#8221;28&#8243; submenu_direction=&#8221;upwards&#8221; active_link_color=&#8221;#e0b047&#8243; admin_label=&#8221;ABOUT&#8221; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; menu_font=&#8221;Montserrat|600|||||||&#8221; menu_text_color=&#8221;#E09900&#8243; background_color=&#8221;RGBA(0,0,0,0)&#8221; text_orientation=&#8221;right&#8221; module_alignment=&#8221;left&#8221; custom_margin=&#8221;-0.5em||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_menu][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;Montserrat||||||||&#8221; text_text_color=&#8221;#E09900&#8243; text_font_size=&#8221;1.02em&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Copyright @2021 &#8211; <a href=\"http:\/\/businessmodels.eu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"businessmodels.eu\">businessmodels.eu<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Modu\u0142 8KLUCZOWE DZIA\u0141ANIADLA UCZNIACelem tego modu\u0142u jest przedstawienie, czym jest segment klient\u00f3w i jak z nim post\u0119powa\u0107 w planie biznesowym.Dla uczniaDla nauczyciela\u0106wiczenia &amp; quizyKluczowe dzia\u0142aniaDo pobrania Wst\u0119p W procesie opracowywania schematu modelu biznesowego, a zw\u0142aszcza ustalania kluczowych dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3re s\u0105 niezb\u0119dne do osi\u0105gni\u0119cia za\u0142o\u017conych cel\u00f3w, powinni uczestniczy\u0107 wszyscy kierownicy. Dzia\u0142ania biznesowe obejmuj\u0105 podejmowanie decyzji dotycz\u0105cych [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"folder":[134],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13917"}],"collection":[{"href":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13917"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13917\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15311,"href":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13917\/revisions\/15311"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13917"}],"wp:term":[{"taxonomy":"folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-json\/wp\/v2\/folder?post=13917"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}