{"id":1753,"date":"2021-04-07T14:28:15","date_gmt":"2021-04-07T12:28:15","guid":{"rendered":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/?page_id=1753"},"modified":"2021-04-23T06:58:57","modified_gmt":"2021-04-23T04:58:57","slug":"bm-canvas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/pt\/bm-canvas\/","title":{"rendered":"Modelo de Neg\u00f3cio Canvas"},"content":{"rendered":"

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MODELO DE NEG\u00d3CIO CANVAS<\/strong><\/p>\n

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Modelo de Neg\u00f3cio Canvas<\/h2>\n

 <\/p>\n

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<\/div>
Parcerias-Chave<\/div>
  • Quem são as nossas Parcerias-Chave?<\/li>
  • Quem são os nossos fornecedores?<\/li>
  • Que Recursos-Chave estamos a adquirir aos nossos parceiros?<\/li>
  • Que Atividades-Chave são realizadas pelos nossos parceiros?<\/li><\/ul>MOTIVAÇÃO PARA OS PARCEIROS
    • Otimização e economia de recursos<\/li>
    • Redução do risco e da incerteza<\/li>
    • Aquisição de recursos e atividades específicas<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/td>
<\/div>
Atividades-Chave<\/div>
  • Que Atividades-Chave são necessárias para apresentar a nossa Proposta \nde Valor? <\/li>\n
  • E para definir os Canais de Distribuição? <\/li>\n
  • E as Relações com Clientes?<\/li>\n
  • E os Fluxos de Rendimento?\n<\/li><\/ul>CATEGORIAS<\/b>
    • Produção<\/li>
    • Resolução de problemas<\/li>
    • Resolução de problemas<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/td>
<\/div>
Proposta de Valor<\/div>
  • Que valor é que fornecemos ao cliente?<\/li>
  • Qual dos problemas dos nossos clientes estamos a ajudar a resolver?<\/li>
  • Que pacotes de produtos \/serviços estamos a oferecer a cada Segmento de Cliente?<\/li>
  • Que necessidades dos clientes estamos a satisfazer?<\/li><\/ul>CARACTERÍSTICAS<\/b>
    • Novidade<\/li>
    • Desempenho<\/li>
    • Personalização<\/li>
    • Design<\/li>
    • Marca\/Estatuto<\/li>
    • Preço<\/li>
    • Redução de Custos<\/li>
    • Redução de Risco<\/li>
    • Acessibilidade<\/li>
    • Conveniência\/Utilidade<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/td>
<\/div>
Relações com os Clientes<\/div>
  • Que tipo de relação é esperado pelos nossos Segmentos de Clientes?<\/li>\n\n
  • Quais é que já estabelecemos?<\/li>\n
  • Como estão integradas com o resto do nosso Modelo de Negócio?<\/li>\n
  • Quanto custam manter os diferentes tipos de Relação estabelecidos?\n<\/li><\/ul>EXEMPLOS<\/b>
    • Assistência Pessoal<\/li>\n\n
    • Assistência Pessoal Dedicada<\/li>\n
    • Auto-serviço<\/li>\n
    • Serviços automatizados<\/li>\n
    • Comunidades<\/li>\n
    • Co-criação<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/td>
<\/div>
Segmentos de Clientes<\/div>
  • Para quem estamos a criar valor?<\/li>
  • Quem são os nossos clientes mais importantes?<\/li><\/ul>
    • Mercado de massas<\/li>\n\n
    • Nicho de Mercado<\/li>\n
    • Segmentado<\/li>\n
    • Diversificado<\/li>\n
    • Plataformas multilaterais<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/td><\/tr>
<\/div>
Recursos-Chave<\/div>
  • Que Recursos-Chave são necessários para definir a nossa Proposta de Valor?<\/li>
  • E para definir os Canais de Distribuição? e os Relações com os Clientes? e os Fluxos de Rendimento?<\/li><\/ul>TIPOS DE RECURSOS<\/b>
    • Físicos<\/li>
    • Intelectuais (patentes de marca, direitos de autor, dados)<\/li>
    • Humanos<\/li>
    • Financeiro<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/td>
<\/div>
Canais<\/div>
  • Através de que Canais é que os nossos Segmentos de Clientes querem ser contactados?<\/li>\n\n
  • Como é que estamos a alcançá-los agora?<\/li>\n
  • Como estão integrados os nossos Canais?<\/li>\n
  • Quais funcionam melhor?<\/li>\n
  • Quais são os mais rentáveis?<\/li>\n
  • Como estamos a integrá-los com as rotinas dos nossos clientes?<\/li><\/ul>FASES DOS CANAIS<\/b>
    1. Consciência – Como é que sensibilizamos e informamos o público-alvo dos produtos e serviços da nossa empresa?<\/li>
    2. Avaliação – Como ajudamos os clientes a avaliar a nossa Proposta de Valor?<\/li>\n\n
    3. Aquisição– Como é que permitimos aos clientes a compra de produtos\/serviços?<\/li>\n
    4. Entrega – Como é que “entregamos” a Proposta de Valor aos clientes?<\/li>\n
    5. Pós-venda– Como é que prestamos apoio ao cliente após a venda?\n<\/li><\/ol><\/div><\/div><\/td><\/tr>
<\/div>
Estrutura de Custos<\/div>
  • Quais são os custos mais importantes implícitos ao nosso Modelo de Negócio?<\/li>
  • Que Recursos-Chave são mais caros?<\/li>
  • Quais são as Atividades-Chave mais dispendiosas?<\/li><\/ul>O SEU NEGÓCIO É<\/b>
    • Com base nos custos (estrutura de custos mais simples, propostas de baixo preço, automatização máxima, outsourcing abrangente)<\/li>
    • Orientada para o valor (centrado na criação de valor, proposta de valor premium)<\/li><\/ul>CARACTERÍSTICAS DA AMOSTRA<\/b>
      • Custos fixos (salários, rendas, utilidades)<\/li>\n\n
      • Custos variáveis<\/li>\n
      • Economias de escala<\/li>\n
      • Economias de âmbito<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/td>
<\/div>
Fluxos de Rendimento<\/div>
  • Qual é o valor que os nossos clientes estão dispostos a pagar?<\/li>\n
  • Pelo quê que estão atualmente a pagar?<\/li>\n
  • Como estão atualmente a pagar?<\/li>\n
  • Como é que preferem pagar?<\/li>\n
  • Quanto é que cada Fluxo de Rendimento contribui para o Rendimento total?<\/li><\/ul>
    TIPOS<\/b>
    • Venda de ativos<\/li>
    • Taxa de utilização<\/li>
    • Taxa de subscrição<\/li>
    • Licenciamento <\/li>
    • Agentes e Mediadores<\/li>\n
    • Empréstimos \/ Renda\/ Leasing<\/li><\/ul><\/div>
      PREÇOS FIXOS<\/b>
      • Listagem de preços<\/li>
      • Dependente das características do produto<\/li>
      • Dependente do Segmento do Cliente<\/li>
      • Dependente do volume<\/li>
      • Publicidade<\/li><\/ul><\/div>
        FIXAÇÃO DINÂMICA DE PREÇOS<\/b>
        • Negociação (discussão de preços)<\/li>
        • Gestão do Rendimento<\/li>
        • Mercado em Tempo Real<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div>\n[\/et_pb_fullwidth_code][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.9.2″ _module_preset=”default” background_color=”#848484″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(0,0,0,0.51)” background_color_gradient_end=”rgba(0,0,0,0.83)” custom_padding=”||0px|||” locked=”off”][et_pb_row column_structure=”3_4,1_4″ _builder_version=”4.9.2″ _module_preset=”default” custom_padding=”6px||0px|||” animation_style=”fade” animation_duration=”600ms” locked=”off”][et_pb_column type=”3_4″ _builder_version=”4.9.2″ _module_preset=”default”][et_pb_image src=”https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site1\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/erasmus.png” _builder_version=”4.9.2″ _module_preset=”default” max_width=”20em”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.9.2″ _module_preset=”default” text_font=”Montserrat||||||||” text_text_color=”#e09900″ text_font_size=”1.2em” text_line_height=”1.6em” custom_margin=”-15px|||||” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

          ERASMUS+ KA2 Strategic Partnerships for adult education Poland<\/strong>
          \nEste projeto recebeu financiamento da Comiss\u00e3o Europeia no \u00e2mbito do programa Erasmus + \u201cEntender e Desenvolver Modelos de Neg\u00f3cio na Era da Globaliza\u00e7\u00e3o\u201d (No.2019-1-PL01-KA204-064951). O apoio da Comiss\u00e3o Europeia \u00e0 produ\u00e7\u00e3o desta publica\u00e7\u00e3o n\u00e3o constitui um aval do seu conte\u00fado, que reflete unicamente o ponto de vista dos autores, e a Comiss\u00e3o n\u00e3o pode ser considerada respons\u00e1vel por eventuais utiliza\u00e7\u00f5es que possam ser feitas com as informa\u00e7\u00f5es nela contidas.<\/span><\/p>\n

          [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.9.2″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.2″ _module_preset=”default” text_font=”Montserrat|600|||||||” text_text_color=”#E09900″ text_font_size=”1.1em” min_height=”7px” custom_padding=”1em||0px|1px|false|false” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

          PROJETO E CR\u00c9DITOS<\/p>\n

          [\/et_pb_text][et_pb_menu menu_id=”28″ submenu_direction=”upwards” active_link_color=”#e0b047″ admin_label=”ABOUT” _builder_version=”4.9.2″ _module_preset=”default” menu_font=”Montserrat|600|||||||” menu_text_color=”#E09900″ background_color=”RGBA(0,0,0,0)” text_orientation=”right” module_alignment=”left” custom_margin=”-0.5em||||false|false”][\/et_pb_menu][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.9.2″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.2″ _module_preset=”default”][et_pb_text _builder_version=”4.9.2″ _module_preset=”default” text_font=”Montserrat||||||||” text_text_color=”#E09900″ text_font_size=”1.02em”]<\/p>\n

          Copyright @2021 – businessmodels.eu<\/a><\/p>\n

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          MODELO DE NEG\u00d3CIO CANVASModelo de Neg\u00f3cio Canvas  

          <\/div>
          Parcerias-Chave<\/div>
          • Quem são as nossas Parcerias-Chave?<\/li>
          • Quem são os nossos fornecedores?<\/li>
          • Que Recursos-Chave estamos a adquirir aos nossos parceiros?<\/li>
          • Que Atividades-Chave são realizadas pelos nossos parceiros?<\/li><\/ul>MOTIVAÇÃO PARA OS PARCEIROS
            • Otimização e economia de recursos<\/li>
            • Redução do risco e da incerteza<\/li>
            • Aquisição de recursos e atividades específicas<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/td>
          <\/div>
          Atividades-Chave<\/div>
          • Que Atividades-Chave são necessárias para apresentar a nossa Proposta \nde Valor? <\/li>\n
          • E para definir os Canais de Distribuição? <\/li>\n
          • E as Relações com Clientes?<\/li>\n
          • E os Fluxos de Rendimento?\n<\/li><\/ul>CATEGORIAS<\/b>
            • Produção<\/li>
            • Resolução de problemas<\/li>
            • Resolução de problemas<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/td>
          <\/div>
          Proposta de Valor<\/div>
          • Que valor é que fornecemos ao cliente?<\/li>
          • Qual dos problemas dos nossos clientes estamos a ajudar a resolver?<\/li>
          • Que pacotes de produtos \/serviços estamos a oferecer a cada Segmento de Cliente?<\/li>
          • Que necessidades dos clientes estamos a satisfazer?<\/li><\/ul>CARACTERÍSTICAS<\/b>
            • Novidade<\/li>
            • Desempenho<\/li>
            • Personalização<\/li>
            • Design<\/li>
            • Marca\/Estatuto<\/li>
            • Preço<\/li>
            • Redução de Custos<\/li>
            • Redução de Risco<\/li>
            • Acessibilidade<\/li>
            • Conveniência\/Utilidade<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/td>
          <\/div>
          Relações com os Clientes<\/div>
          • Que tipo de relação é esperado pelos nossos Segmentos de Clientes?<\/li>\n\n
          • Quais é que já estabelecemos?<\/li>\n
          • Como estão integradas com o resto do nosso Modelo de Negócio?<\/li>\n
          • Quanto custam manter os diferentes tipos de Relação estabelecidos?\n<\/li><\/ul>EXEMPLOS<\/b>
            • Assistência Pessoal<\/li>\n\n
            • Assistência Pessoal Dedicada<\/li>\n
            • Auto-serviço<\/li>\n
            • Serviços automatizados<\/li>\n
            • Comunidades<\/li>\n
            • Co-criação<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/td>
          <\/div>
          Segmentos de Clientes<\/div>
          • Para quem estamos a criar valor?<\/li>
          • Quem são os nossos clientes mais importantes?<\/li><\/ul>
            • Mercado de massas<\/li>\n\n
            • Nicho de Mercado<\/li>\n
            • Segmentado<\/li>\n
            • Diversificado<\/li>\n
            • Plataformas multilaterais<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/td><\/tr>
          <\/div>
          Recursos-Chave<\/div>
          • Que Recursos-Chave são necessários para definir a nossa Proposta de Valor?<\/li>
          • E para definir os Canais de Distribuição? e os Relações com os Clientes? e os Fluxos de Rendimento?<\/li><\/ul>TIPOS DE RECURSOS<\/b>
            • Físicos<\/li>
            • Intelectuais (patentes de marca, direitos de autor, dados)<\/li>
            • Humanos<\/li>
            • Financeiro<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/td>
          <\/div>
          Canais<\/div>
          • Através de que Canais é que os nossos Segmentos de Clientes querem ser contactados?<\/li>\n\n
          • Como é que estamos a alcançá-los agora?<\/li>\n
          • Como estão integrados os nossos Canais?<\/li>\n
          • Quais funcionam melhor?<\/li>\n
          • Quais são os mais rentáveis?<\/li>\n
          • Como estamos a integrá-los com as rotinas dos nossos clientes?<\/li><\/ul>FASES DOS CANAIS<\/b>
            1. Consciência – Como é que sensibilizamos e informamos o público-alvo dos produtos e serviços da nossa empresa?<\/li>
            2. Avaliação – Como ajudamos os clientes a avaliar a nossa Proposta de Valor?<\/li>\n\n
            3. Aquisição– Como é que permitimos aos clientes a compra de produtos\/serviços?<\/li>\n
            4. Entrega – Como é que “entregamos” a Proposta de Valor aos clientes?<\/li>\n
            5. Pós-venda– Como é que prestamos apoio ao cliente após a venda?\n<\/li><\/ol><\/div><\/div><\/td><\/tr>
          <\/div>
          Estrutura de Custos<\/div>
          • Quais são os custos mais importantes implícitos ao nosso Modelo de Negócio?<\/li>
          • Que Recursos-Chave são mais caros?<\/li>
          • Quais são as Atividades-Chave mais dispendiosas?<\/li><\/ul>O SEU NEGÓCIO É<\/b>
            • Com base nos custos (estrutura de custos mais simples, propostas de baixo preço, automatização máxima, outsourcing abrangente)<\/li>
            • Orientada para o valor (centrado na criação de valor, proposta de valor premium)<\/li><\/ul>CARACTERÍSTICAS DA AMOSTRA<\/b>
              • Custos fixos (salários, rendas, utilidades)<\/li>\n\n
              • Custos variáveis<\/li>\n
              • Economias de escala<\/li>\n
              • Economias de âmbito<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/td>
          <\/div>
          Fluxos de Rendimento<\/div>
          • Qual é o valor que os nossos clientes estão dispostos a pagar?<\/li>\n
          • Pelo quê que estão atualmente a pagar?<\/li>\n
          • Como estão atualmente a pagar?<\/li>\n
          • Como é que preferem pagar?<\/li>\n
          • Quanto é que cada Fluxo de Rendimento contribui para o Rendimento total?<\/li><\/ul>
            TIPOS<\/b>
            • Venda de ativos<\/li>
            • Taxa de utilização<\/li>
            • Taxa de subscrição<\/li>
            • Licenciamento <\/li>
            • Agentes e Mediadores<\/li>\n
            • Empréstimos \/ Renda\/ Leasing<\/li><\/ul><\/div>
              PREÇOS FIXOS<\/b>
              • Listagem de preços<\/li>
              • Dependente das características do produto<\/li>
              • Dependente do Segmento do Cliente<\/li>
              • Dependente do volume<\/li>
              • Publicidade<\/li><\/ul><\/div>
                FIXAÇÃO DINÂMICA DE PREÇOS<\/b>
                • Negociação (discussão de preços)<\/li>
                • Gestão do Rendimento<\/li>
                • Mercado em Tempo Real<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div>\nERASMUS+ KA2 Strategic Partnerships for adult education Poland Este projeto recebeu financiamento da Comiss\u00e3o Europeia no \u00e2mbito do programa Erasmus + \u201cEntender e Desenvolver Modelos de Neg\u00f3cio na Era da Globaliza\u00e7\u00e3o\u201d (No.2019-1-PL01-KA204-064951). O apoio da Comiss\u00e3o Europeia \u00e0 produ\u00e7\u00e3o desta publica\u00e7\u00e3o n\u00e3o constitui um aval do seu […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"folder":[126],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1753"}],"collection":[{"href":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1753"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1753\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6932,"href":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1753\/revisions\/6932"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1753"}],"wp:term":[{"taxonomy":"folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/probm2.cti.ugal.ro\/site\/wp-json\/wp\/v2\/folder?post=1753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}