Diagrama Modelului de Business

DIAGRAMA MODELULUI DE BUSINESS

Diagrama Modelului de Business

Parteneri cheie Cine sunt partenerii cheie? Cine sunt furnizorii? Ce Resurse cheie sunt necesare de la parteneri? Ce Activități cheie asigură partenerii? MOTIVAȚIE PENTRU PARTENERIAT Optimizare și economie Reducerea riscului și a incertitudinii Achiziția de resurse și activități	Activități cheie Ce Activități cheie necesită Propunerea de valoare? Dar Canalele de distribuție? Relațiile cu clienții? Fluxul de venituri? CATEGORII Producție Rezolvare de probleme Platformă/Rețea	Propunere de valoare Ce valoare oferim pentru client? Ce problemele rezolvăm pentru clienții noștri? Ce pachete de produse și servicii oferim fiecărui segment de clienți? Ce nevoi satisfacem clienților? CARACTERISTICI Noutate Performanță Personalizare “Treabă bine făcută” Proiectare Marcă/Statut Preț Reducerea costului Reducerea riscului Accesibilitate Comoditate/Utilizare		Relațiile cu clientul Ce tip de relație se așteaptă să stabilim și să menținem cu fiecare Segment de clienții? Ce relații am stabilit? Cum sunt relațiile cu clienții integrate cu restul modelului nostru de business? Cât de costisitoare sunt relații cu clientul? EXEMPLE Asistență personală Asistență personală dedicată Autoservire Serviciu automat Comunități Co-creație	Segmentul clienți Pentru cine creăm valoare? Cine sunt cei mai importanți clienți ai noștri? Piața generală Piața de nișă Segmentat Diversificat Platforma adaptivă
	Resurse cheie Ce Resurse cheie sunt necesare pentru o Propunere de valoare? Dar Canalele de distribuție? Relații cu clienții? Fluxul de venituri? TIPURI DE RESURSE Fizice Intelectuale (patente, copyright, date) Umane Financiare			Canale Prin ce Canale se ajunge la Segmentul de clienți? Cum ajungem la clienți acum? Cum sunt integrate canalele noastre? Care funcționează cel mai bine? Care sunt cele mai rentabile? Cum integrăm canalele cu rutina clienților? FAZELE CANALELOR Conștientizarea - Cum promovăm produsele și serviciile companiei noastre? Evaluarea - Cum îi ajutăm pe clienți să evalueze propunerea de valoare prezentată de organizația noastră? Achiziția - Cum permitem clienților să cumpere produse și servicii specifice? Livrarea - Cum livrăm Propunerea de valoare clienților? Post- vânzare - Cum oferim asistență pentru clienți?
Structura de costuri Care sunt cele mai importante costuri inerente modelului de business? Care sunt cele mai scumpe Resurse cheie? Care sunt cele mai scumpe Activități cheie? ACTIVITATEA COMPANIEI ESTE DIRECȚIONATĂ SPRE Costuri (cea mai slabă structură de cost, propunere de preț scăzut, automatizare maximă, externalizare extinsă) Valoare (axat pe crearea de valoare, propunere de valoare premium) EXEMPLE DE CARACTERISTICI Costuri fixe (salarii, chirii, utilități) Costuri variabile Economie la nivelul companiei Economie în funcție de scop			Fluxuri de venituri Pentru ce sunt dispuși să plătească clienții noștri? Pentru ce plătesc în prezent? Cum plătesc în prezent? Cum ar prefera să plătească? Cât contribuie fiecare flux de venituri la veniturile totale? TIPURI Vânzare active Taxă de utilizare Abonament Licență Taxe de brokeraj Publicitate Împrumut / închiriere / leasing PREȚ FIX Preț de listă Dependent de produs Dependent de clienți Dependent de volum PREȚ FLEXIBIL Negociere Gestionarea randamentului Piața în timp real

ERASMUS+ KA2 Strategic Partnerships for adult education Poland
Proiectul „Înțelegerea și dezvoltarea modelelor de afaceri în era globalizării” (nr. 2019-1-PL01-KA204-064951) a primit finanțare de la Comisia Europeană în cadrul programului Erasmus+. Comisia Europeană nu este responsabilă asupra conținutului proiectului, acesta reflectă punctele de vedere ale autorilor și Comisia nu poate fi făcută răspunzătoare pentru nicio utilizare a informațiilor conținute de acesta.