3. Propunere de valoare – Exerciții și chestionare

Modulul 3
PROPUNERE DE VALOARE

EXERCIȚII ȘI CHESTIONARE

Scopul modulului de propunere de valoare este de a sprijini antreprenorii și companiile să identifice propuneri de valoare, care sunt importante pentru potențialii lor clienți.

Învățare

Predare

Exerciții și Chestionare

Propunere de valoare

Descarcă

Autoevaluare

Exercițiul 1

Cum se identifică principala propunere de valoare:

Există trei întrebări cheie pe care trebuie să le puneți:

- Ce propunere de valoare va fi produsă?
- Cine va fi utilizatorul final al propunerii de valoare?
- Cum va fi livrată propunerea de valoare utilizatorilor finali?

Sugestie: Explicați propunerea de valoare într-o propoziție simplă pe care toată lumea o poate înțelege. Nu utilizați jargon, argou sau abrevieri. Poate fi util să începeți să scrieți și apoi să rafinați până când sunteți mulțumit de rezultat. În caz contrar, puteți să colaborați cu colegi în această problemă, până când există un acord unanim că a fost surprinsă esența propunerii de valoare.

Exercițiul 2

DESCOPERIREA DORINȚELOR CLIENȚILOR

Creați un tabel cu dorințele clienților. Apoi, utilizați o scară de la 1 la 10 pentru a identifica importanța fiecăreia dintre aceste dorințe.

- Ce își doresc clienții?
- Ce își doresc cel mai mult, chiar dacă nu este realist în acest moment?
- Ce economii (bani, timp, efort) ar face clienții mai fericiți?
- Ce ar face viața clienților mai ușoară?
- Ce îi face pe clienți să arate bine și să se simtă grozav?
- Cum ar dori să se simtă clienții?
- Ce ar încuraja clienții să adopte această propunere de valoare?

Exercițiul 3

PROPUNEREA DE VALOARE DE LA UBER

Ascultați propunerea de valoare de la Uber și acordați atenție următoarelor elemente:

https://www.youtube.com/watch?v=kiWkRiynPAo

- Profilul clientului
- Sarcinile funcționale
- Aspecte psihologice și emoționale
- Contacte cu clienții
- Costul serviciului
- Intervalul de răspuns
- Șoferi competenți
- Comandă cu un singur clic

RĂSPUNDEȚI LA ÎNTREBĂRILE: Sunt acestea importante în procesul de creare a propunerii de valoare? Dacă da, de ce?

Exercițiul 4

PROPUNEREA DE VALOARE

Încercați să creați propria propunere de valoare. Puteți utiliza acest videoclip pentru ajutor:

https://www.youtube.com/watch?v=vA6TG4wMcUU

Pentru a vă crea propria propunere de valoare, trebuie să răspundeți la cel puțin patru întrebări:

- Cine este clientul dumneavoastră?
- Ce problemă rezolvați pentru client?
- Care este soluția implementată?
- Cum diferă soluția dvs. de cele existente?

Care este propunerea dvs. de valoare?

Modulul 2 - Segmentul clienți

Modulul 4 - Canale

ERASMUS+ KA2 Strategic Partnerships for adult education Poland
Proiectul „Înțelegerea și dezvoltarea modelelor de afaceri în era globalizării” (nr. 2019-1-PL01-KA204-064951) a primit finanțare de la Comisia Europeană în cadrul programului Erasmus+. Comisia Europeană nu este responsabilă asupra conținutului proiectului, acesta reflectă punctele de vedere ale autorilor și Comisia nu poate fi făcută răspunzătoare pentru nicio utilizare a informațiilor conținute de acesta.