Introdução

Conhecer e criar uma empresa inclui focar em aspetos sociais e políticos, uma vez que um empreendedor é, em primeiro lugar, um cidadão e membro de uma comunidade. É de seu interesse a atenção da sua comunidade, para permitir o crescimento e desenvolvimento do seu negócio em conjunto com a sociedade. Dar importância à inclusão dos Valores Cívicos e Profissionais no Modelo de Negócio permite que uma empresa seja mais sustentável, lucrativa, socialmente aceite.

Objetivo

O objetivo deste módulo é fornecer alguns conhecimentos básicos sobre Valores Cívicos e Profissionais e como estes podem ser integrados num Modelo de Negócio.

Conhecimentos a adquirir

• • Compreender o significado de Valores Cívicos e Profissionais;
  • Compreender um negócio como um compromisso social e político, para além de um compromisso económico;
  • Compreender a importância de integrar Valores Cívicos e Profissionais num Modelo de Negócio;
  • Compreender os benefícios de integrar Valores Cívicos e Profissionais noutras partes do Modelo de Negócio

Palavras-chave

• • Valores Cívicos
  • Valores Profissionais
  • Impacto Social
  • Impacto Político
  • Coletivo

Contextualização teórica

• • A palavra “cidadania” vem do latim civil (cidadão) e civitas (condição de ser cidadão), e representa a relação entre um indivíduo e a cidade. Integra uma análise do nexo político e social entre o indivíduo e o seu senso de comunidade, identificando com precisão as suas características e padrões “comportamentais”.
  • “O civismo é o principal instrumento de qualquer iniciativa que vise a construção de um projeto comum” (Delors, 1996)
  • “Uma sociedade democrática pode ser medida pela qualidade das funções desempenhadas pelos cidadãos de forma individual”. (Alexis de Tocqueville)
  • “Ninguém nasce um cidadão.” (Cruikshank, 1999)
  • Em suma, o objectivo principal do senso de cidadania/civismo é equipar os cidadãos com instrumentos de interpretação e pensamento críticos, de forma a relacionarem-se uns com os outros e desenvolverem um sentido de responsabilidade individual e social.
  • Parte da perspetiva de que um cidadão é um agente económico, social e político que age em seu próprio benefício, considerando igualmente o benefício da comunidade em que atua. Um cidadão está ligado à comunidade e não pode crescer, desenvolver e prosperar isolado do seu contexto social. O empreendedor é um agente económico e um cidadão com direitos e deveres.
  • É essencial encorajar e motivar os empreendedores, que são também cidadãos, a agir como membros cooperativos na sua atividade profissional, e demonstrar que possuem todas as qualidades necessárias para assumir um papel profissional adequado, com sentido de responsabilidade e lealdade.
  • Assim sendo, o nosso negócio deve ter em conta os valores profissionais.
  • Neste campo, o civismo inclui também os valores profissionais em situações em que possam surgir conflitos de valores com outros (na área de negócio).

A possível lacuna entre os valores profissionais e de sentido de cidadania deve ser tida em conta.

• • Por um lado, é necessário avaliar e examinar até que ponto um Modelo de Negócio visa promover valores e competências para uma integração social e política da própria empresa no contexto social;
  • Por outro lado, é necessário garantir que os Valores Cívicos e Profissionais criam consciência entre os empresários, particularmente no que diz respeito à sua responsabilidade social e política (e.g., explorar a vida em comunidade, os direitos e deveres, promover o bem coletivo), de participar e contribuir com lealdade e espírito crítico dentro das instituições e de desenvolver um sentido de pertença e respeito pela comunidade.

Atualmente, existe uma procura consistente por parte das empresas para equipar os seus empregados e trabalhadores com competências relacionadas com a responsabilidade cultural e social. Porém, o desenvolvimento destas competências deve partir do próprio indivíduo.

As empresas demonstram uma procura de competências profissionais e técnicas (hard skills) paralelamente com outros tipos de competências mais transversais, ligadas a valores de cidadania, consciência social e política (soft skills). Uma vez que uma desadaptação entre a sociedade e o ambiente económico é frequentemente identificado como uma preocupação, as empresas devem focar-se em considerar soluções para a sua boa adequação.

Uma consideração séria dos Valores Cívicos e Profissionais na definição de um Modelo de Negócio é uma resposta concreta aos problemas referidos.

Valores Cívicos e Profissionais

O foco nos Valores Cívicos e Profissionais na definição de um Modelo de Negócio permite:

• • Benefícios sociais e confiança política;
  • A melhoria e reforço das ligações com os stakeholders locais (clientes, instituições, etc.);
  • Criação de uma boa reputação, como empreendedor justo e honesto;
  • A promoção da aceitação social do negócio;
  • Benefícios para o ambiente social local;
  • A atração de trabalhadores mais fiáveis;
  • A atração de clientes, oferecendo-lhes uma mais-valia social e concreta
  • Maiores retornos.

Exemplos e Boas Práticas

Exemplo 1

Como podem as empresas ter uma influência e um papel ativo na sociedade?

O módulo dos Canais desta formação forneceu um exemplo da Nike e Benetton Advertising. Estas Organizações utilizaram os seus Canais de divulgação para mandar uma mensagem social. Decidiram conscientemente abordar temas controversos, criando uma ponte entre os valores da empresa e os valores inerentes às mensagens. Para mais informações, por favor consulte o módulo dos Canais.

Exemplo 2

Como podem as empresas ter uma influência e um papel ativo na sociedade?

No final de Março de 2020, durante o surto de Covid-19, Giorgio Armani, o principal acionista da marca de moda italiana, decidiu dedicar todos os seus locais de produção de roupa para o fabrico de vestuário médico para ser fornecido, a um custo de produção baixo, a hospitais e instituições sanitárias. É um exemplo de ligação direta com a comunidade, refletindo a participação de uma empresa no apoio contra um dos principais problemas sociais que atualmente afetam a comunidade. Este comportamento demonstra valores de cidadania, tais como participação e pertença social, e é também uma aplicação concreta de valores profissionais positivos e benéficos.

Reflexão pessoal

• • Como empreendedor, as suas responsabilidades começam e terminam com o seu trabalho diário?
  • Pode usar as suas competências e aptidões para ajudar os outros e a sua sociedade (criando valor para além do benefício económico)?
  • Como pode ir além da sua função profissional, equilibrando o seu trabalho, família, tempos livres e outros compromissos de vida?
  • Como empreendedor, como pode fornecer mais benefícios, materiais e imateriais, para além dos que normalmente fornece, de forma a crescer em conjunto com a comunidade local?

Reflexão

Dada a natureza sistémica de muitos dos nossos desafios socioeconómicos e ambientais, a sua tarefa, como empreendedor, é admitir que está a lidar com um nível de complexidade em que é necessária uma grande variedade de perspetivas. Numa sociedade que cresce com base em valores e princípios, é importante o desenvolvimento de atividades que olham para além do ganho financeiro imediato. É relevante compreender que estas podem conduzir a um benefício imaterial, que por vezes também pode ser útil para um benefício mais concreto.

• • Como pode o progresso ser avaliado e relatado, quando a mudança social e política não é evidente?

A reflexão cívica exige uma consideração atenta de como as ações podem influenciar outras partes do sistema económico, social e político, que por sua vez, têm uma relação direta e indireta connosco.

Referências e Links externos

• • Bebeau, M.J., Monson, V.E. (2015). “Designing Professional Ethics Education”. In Nucci, L., Krettenauer, T., Narvaez, D. (eds.) Handbook of Moral and Character Education. New York, Routledge.
  • Cruikshank, B. (1999). The Will to Empower, Ithaca: Cornell University Press.
  • European Parliament resolution of 14 September 2017 on A new skills agenda for Europe (2017/2002(INI)) – P8_TA(2017) 0360
  • Isin, E. F. (2008). Theorizing acts of citizenship. In Acts of Citizenship. E. F. Isin and G. M. Nielsen. London, Palgrave Macmillan.
  • Onorati, M. G., Bignami, F., Bednarz, F. (2017). Intercultural Praxis for Ethical Action. Reflexive Education and Participatory Citizenship for a Respondent Sociality. Louvain, Éditions EME – Harmattan.
  • UNESCO (2015). Global Citizenship Education – Topics and Learning Objectives. Paris, UNESCO- United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization.
  • https://impacthub.net/